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Livraisons et retours

Frais d'expédition

 

Les frais d'expédition sont de 8,50 euros quelle que soit votre commande. (France métropolitaine)

 

(Sauf pour certains produits "lourds", un supplément vous est demandé)

 

Nous livrons dans le monde entier, si vous habitez l'étranger, merci de nous conculter avant de passer une commande, nous vous calculerons les frais de ports en fonction du poids de votre colis et de la destination

 

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédidition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Les colis sont surdimensionnés et protégés, nous utilisons le plus souvent possible des emballages d'expédition recyclés dans le but de protéger un peu la planète et également de ne vous faire payer que les produits. 

 

Retours

 

Le retour des produits devra être fait devront l’être dans un délai de sept jours ouvrés à compter de l’attribution d’un numéro de retour par notre service clients. Merci de nous contacter par téléphone pour obtenir un numéro de retour, aucun numéro de retour ne sera attribué par mail.
A défaut, nous ne procéderons à aucun échange ou remboursement des produits ainsi commandés.
Tout produit à échanger ou à rembourser devra être retourné  dans son état et emballage d’origine, et ne porter aucune marque d'utilisation
Tout risque lié au retour du produit est à la charge de l’Acheteur.
Faute de respect de la procédure exposée ci-dessus et des délais indiqués, l’acheteur ne pourra formuler aucune réclamation sur les  produits livrés.


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